Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.vetrookay.it.
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito VetroOkay è:
VetroOkay
Ragione sociale: [DA COMPLETARE]
Sede: [DA COMPLETARE]
Partita IVA / Codice fiscale: [DA COMPLETARE]
Email: vetrookay@gmail.com
2. Dati trattati
Durante l'utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati, in funzione dei servizi utilizzati:
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser, dispositivo, data e ora della richiesta;
- dati forniti volontariamente tramite moduli, richieste di preventivo o contatti;
- nome, recapito telefonico, indirizzo email e informazioni necessarie alla richiesta di assistenza;
- dati relativi al veicolo e al cristallo interessato, quando forniti per richiedere un preventivo;
- fotografie o documenti eventualmente caricati dall'utente;
- dati relativi alla posizione geografica, esclusivamente quando l'utente autorizza la funzione “Trova centro vicino a me”.
3. Finalità del trattamento
I dati possono essere trattati per:
- rispondere a richieste di informazioni e assistenza;
- elaborare e gestire richieste di preventivo;
- individuare i centri VetroOkay più vicini all'utente;
- gestire richieste relative a riparazione, sostituzione cristalli, ADAS, intervento mobile e pratiche assicurative;
- garantire sicurezza, funzionamento e manutenzione del sito;
- adempiere a eventuali obblighi di legge;
- effettuare analisi statistiche o attività di marketing soltanto quando richiesto il consenso e quando tali strumenti sono effettivamente attivi.
4. Base giuridica
Il trattamento può basarsi, a seconda dei casi, sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, sull'adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito oppure sul consenso dell'utente quando richiesto dalla normativa.
5. Richieste di preventivo e contatti
I dati inseriti nei moduli vengono utilizzati per gestire la richiesta dell'utente e ricontattarlo attraverso il canale selezionato, ad esempio email o WhatsApp.
Quando l'utente sceglie di proseguire tramite servizi esterni, il trattamento successivo può essere effettuato anche dal relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative.
6. Fotografie e allegati
Le fotografie e gli eventuali allegati inviati per una richiesta di preventivo devono essere pertinenti alla valutazione del danno o del servizio richiesto. Tali materiali vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta e per le attività ad essa strettamente connesse.
7. Geolocalizzazione
La funzione “Trova centro vicino a me” può richiedere al browser l'accesso alla posizione del dispositivo. La posizione viene utilizzata per calcolare la distanza dai centri disponibili e mostrare quelli più vicini.
La geolocalizzazione viene attivata soltanto dopo un'azione dell'utente e previa autorizzazione del browser/dispositivo. L'utente può negare o revocare il permesso dalle impostazioni del proprio browser o dispositivo.
8. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe secondo le preferenze espresse attraverso il Consent Manager VetroOkay.
Per informazioni dettagliate sulle categorie utilizzate e per modificare le preferenze consulta la Cookie Policy.
9. Servizi e soggetti terzi
Per il funzionamento del sito e dei servizi collegati possono essere coinvolti fornitori esterni. In particolare, il sito è pubblicato tramite la piattaforma Blogger di Google. Altri servizi possono essere utilizzati per comunicazioni, mappe, hosting di immagini o funzionalità tecniche.
I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi ruoli, condizioni contrattuali e informative sulla privacy.
10. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a personale autorizzato, centri o soggetti coinvolti nell'erogazione del servizio richiesto, fornitori tecnici e professionisti, nonché ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I dati personali non vengono venduti.
11. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
L'utilizzo di fornitori tecnologici internazionali può comportare il trattamento di dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando applicabile, tali trasferimenti devono avvenire sulla base degli strumenti e delle garanzie previste dalla normativa vigente.
12. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto da obblighi normativi, amministrativi o per la tutela dei diritti del Titolare.
Le richieste che non danno seguito a un rapporto o servizio vengono conservate per un periodo proporzionato alla finalità e successivamente cancellate o rese anonime, salvo ulteriori obblighi di legge.
13. Sicurezza
Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione, tenendo conto della natura dei dati e degli strumenti utilizzati.
14. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può chiedere:
- l'accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati, quando applicabile;
- di opporsi al trattamento nei casi previsti;
- di revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a vetrookay@gmail.com.
15. Reclamo all'Autorità di controllo
L'interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
16. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche e all'introduzione di nuovi servizi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.
Prima della pubblicazione definitiva: completa nella sezione 1 la ragione sociale, la sede e la Partita IVA/Codice fiscale del Titolare del trattamento.
